燃气热水器除了平衡式是全封闭之外，其它燃气热水器都是有观火窗的，热水器在工作时，可以看到里面的火苗，属正常现象。如果是热水器关机之后，仍然看见火苗就不正常了，有可能是干烧，如是这种情况建议联系厂家售后上门检查。
