电子产品 ，要退货。
一、产品是假货。
二、产品有软硬件问题。
没有质量问题怎么退换货呢，除非承诺了7天免费退换的才可以。
要么找卖家商量，不过比较麻烦，成功的可能性也不大。
或者就去同城赶集卖掉，赔一二百左右。
祝你生活愉快！
手机是购机发票日期起7天包退，30天包换 ，主机一年保修，具体是否符合退换货条件需要到客户服务中心检测才能确定 详情请参考官网相关的链接http://www.oppo.com/index.php?q=service
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