三星手机发不了短信是怎么回事

您好：

根据您的描述侍孝槐，建议您按照以下方法尝试：
1.进入手机设定慎弯-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
4.备老友份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足旅毁；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发桥镇汪送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系敏仔当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

如果手机无法发送短信息，可查看是否可以接打电话。

如不可以，可查看机器信号是否稳定、话费是否充足。

手机接打电话正常，无法发送短信的情况，可进行以下操作：

1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）

2.更换其他SIM卡尝试。

3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有更新推送通知可将手机升级到歼闹最新版本。

4.以上步骤操作无效，可备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置尝试。

操作方法：设置-重置-恢复出厂设定。操作完成后机器将会自动重启。

如下图：

（1）在待机页面点击选择【设置】。

（2）向上滑动屏幕，点击【重置】。

（3）点击【恢复出厂设定】。 

（4）点击【重置设备】。

（5）点击【全部删乎伍除】即可。

如上述操作后问题依然无法发送短信，可携带购机发票、包修卡和机器送到岁改或三星服务中心检查。

三星手机发不了短信的原因以及解决方法：
1.建议进入设置-应用程序蔽弯信-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息宏轮中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。仅GSM手机可修改信息中心号码，CDMA手机不支持。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法闹冲依然不能收发短信，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。