系统有问题，格机恢复出厂设置试试看注意:格机时电池充足,资料备份. 1.待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。 2.待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。 3.3+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。 硬格操作方法： 需要两只手配合，一只手管 按住 *、 3 、和绿色通话键，另一只手只管开机键。出现握手画面都不能松手，直到屏幕出现 Formatting.... 才能松，约两分钟后，手机自动开机就搞定了。
你这问题就只能刷机了把6500接到电脑上，找个刷机工具和6500的刷机包，刷过后应该会解决问题，如果还好不了只能送修
软件不行.同行软件只收10元.基本30元可以搞定
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