如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
手机屏幕突然点不动的原因,有可能是内存容量变小,导致系统反应比较迟钝,或者是手机本身系统异常,也会点不动
手机屏幕突然点不动了,应该是手机卡顿的缘固,关机重启就应该没事的,手机用几天就要清理一下手机垃圾,清理一下就会流畅很多。
手机的屏幕突然点不动了,就说你卡死了,这种情况下一定要删一删页面上的东西或者是关机再重开。