首先说一点,你LG当时是不是十分清楚的情况下办理的,如果是,那就分期还吧。
如果不是那我给你支个招,肯定管用的。
首先拨打深发客服,表示要求撤销分期。肯定他们说不可以。
然后你说钱已经还上了,凭什么不能撤销。相信他们还是一口咬定说当时已经告诉你了不能撤销。然后你就说没听到,他们肯定说给你播放录音或者说已经核实过录音了没有问题。
你现在就要情绪十分激动了“通过打电话就可以办理业务了吗?有文件证明吗?我输入密码了吗?银行在别人休息的时候打电话,在消费者没有听清楚的时候,误导消费者办理分期就对了吗?深发展是这样对待自己的客户的吗?现在要求立即撤销,调减手续费,如果不行,将投诉至315,银监局,人行。网上曝光等等。这个时候,深发展的客服应该会说向领导反馈一下,这个时候不要放松,一定要歇斯底里的继续吼,如果不能撤销,就去法院投诉,还要注销信用卡,并向周围的同事朋友,宣传此事。并且要记录下来接待你的客服人员的工号。要求他当日必须回复。不然就投诉他。
这样下来,这个客服就会乖乖的去给你问领导。。。每次他们和你联系,你都一定要吼。
是真的吗?不会吧?你是不是再向深发银行客服再了解情况呢?4006695501
apollo0689的回答不错,主要是要能说明你LG 是错误判断的。再者向监管机构投诉也是一个办法,打电话或者发邮件,甚至亲自登门效果更好。
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你直接找到深发展的客服,说明情况,想办法制造一下效果,让工作人员以为你要把事情搞大,还要投诉等等,现在正是复苏关键期,他们受不起波折,自然就会说和领导商量一下,然后和你妥协,然后就OK了。