自来水公司采取这种简单处理方式是不对的,对于守约方的业主属于违约,也是不公平的。实际上,现在绝大多数小区都是水表、电表分户设置,要实现单户停水电从技术上是可行的,他们不能整栋楼来停,更不应该把矛盾交给守约的业主,让守约业主去找违约业主。你可以邀约一些守约的业主,一起找政府部门的主管领导,要求他们及时给你们恢复供水供电。