怎样才能做一个合格的吧台主管?

2024-12-16 07:59:41
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回答1:

酒吧主管工作岗位职责:1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;\x0d\x0a2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;\x0d\x0a3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。\x0d\x0a4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。\x0d\x0a5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。\x0d\x0a6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。\x0d\x0a7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。\x0d\x0a8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。\x0d\x0a9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。\x0d\x0a10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。(二)、酒吧主管的工作流程:\x0d\x0a1、营业前\x0d\x0a(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;\x0d\x0a(2)传达领导指示,做到不遗漏;\x0d\x0a(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;\x0d\x0a(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中\x0d\x0a(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;\x0d\x0a(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;\x0d\x0a(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;\x0d\x0a(4)解决员工之间矛盾,客观正确。3、营业后\x0d\x0a(1)检查所有吧台报表,仔细认真。\x0d\x0a(2)召开班后例会,提出当日问题。\x0d\x0a(三)、酒吧部长工作程序及规范1、营业前\x0d\x0a(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。\x0d\x0a(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。\x0d\x0a(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。2、营业中:\x0d\x0a(1) 带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。\x0d\x0a(2) 监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。\x0d\x0a(3) 解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。\x0d\x0a(4) 听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。3、营业后:(1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。\x0d\x0a(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。\x0d\x0a(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。\x0d\x0a(4)带领吧员参加班后例会,反映问题正确。

回答2:

酒吧主管工作岗位职责:

  1. 按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2. 编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3. 检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4. 制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5. 制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6. 制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7. 做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

  8. 做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  9. 监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  10. 处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。(二)、酒吧主管的工作流程:

营业前

  1. 召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  2. 传达领导指示,做到不遗漏;

  3. 安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  4. 做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中

  5. 巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;

  6. 检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  7. 处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  8. 解决员工之间矛盾,客观正确。3、营业后

  9. 检查所有吧台报表,仔细认真。

  10. 召开班后例会,提出当日问题。

回答3:

酒吧主管工作岗位职责:1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;
3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。
8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。
10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。(二)、酒吧主管的工作流程:
1、营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(2)传达领导指示,做到不遗漏;
(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;
(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中
(1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;
(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;
(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;
(4)解决员工之间矛盾,客观正确。3、营业后
(1)检查所有吧台报表,仔细认真。
(2)召开班后例会,提出当日问题。
(三)、酒吧部长工作程序及规范1、营业前
(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。
(2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。
(3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。2、营业中:
(1) 带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。
(2) 监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。
(3) 解决吧员之间或吧员与服务人员之间问题,处理要得当。
(4) 听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。3、营业后:(1)安排营业后吧员清理工作,做到合理。
(2)盘点每日酒水、物品,做到认真、正确。
(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。
(4)带领吧员参加班后例会,反映问题正确。