亲，你好。
根据你的问题，可能有两种情况：
你手机内存满了，虽然有时候软件更新，显示的并不占很多内存，但你至少要保证有软件容量两倍大内存，才可以正常升级，如果你的手机是这种情况，建议你删除一些不用的软件或个人资料。
软件本身问题，这个不详细和你说了，你只需把原来软件删除了，重新在APP Store下载最新版本即可。
希望我的回答帮助了你，如果还有什么疑问，可追问或私信我。。。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !
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