手机没有声音的原因及处理方法如下：1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。2.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。3.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。5.假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。
是系统里面的描述文件丢失导致的.留下QQ我教你解决
