充不进电的事情时有发生,造成这种故障的因素也多种多样,建议您按照如下步骤尝试操作:1.关机取下SD卡和SIM卡,再充电试试。2.清理电池及手机电池的接触点。3.将数据线连接电脑试试充电。4.换更换数据线试试。若问题依然存在,建议您携带购机发票,保修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。