请从以下几方面分析解决：
1、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
2、装机或升级硬件要找更专业的人员解决。
3、温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下硬件温度，然再解决。
4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。
6、由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。
7、使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。
8、硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。
按住开机键5秒强制关机或者拔掉电源后取下电池。
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