一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况,不排除是对方手机的问题,建议您可以进行多个通话进行排查;
二、尝试按音量+键;
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候,查看一下手机信号是否正常,排除是否是信号干扰导致的;
四、有可能是您的话筒问题,可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障;
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题,请联系客服10086进行咨询。
如果是对方听不清你的声音,那么是对方手机的通话质量不好。和你的手机无关。听筒和扬声器使用的是不同的喇叭。所以两者使用是有差别的。只要问题不是在你手机上。那你手机就没有问题。