有两种可能
石化加油卡挂失后需24小时才能生效，在挂失未生效之前余额被盗光
补办新加油卡后未圈存，挂失补卡5~7天后，需要到任意充值网点进行圈存操作，才能把卡帐上的钱划入新卡卡内。
先拿你补的加油卡，到省内任意一个可充值网点先去办理圈存，如果没钱，让他给你打一份消费明细查查，如果卡有限制信息如限车号，可以找加油站索赔。
