您好
感谢您选择HP产品
1 打印机本身的复印功能是否正常
2 电话线路连接是否正确
3 恢复出厂后测试：
在产品控制面板上按下设置 按钮。
使用箭头按钮选择服务菜单，然后按下 OK 按钮。
使用箭头按钮选择恢复默认值选项，然后按下 OK 按钮。产品会自动重新启动。
我是HP员工。
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