服务行业遇到任何事情、任何人都有可能,所以一定要有强大的内心,不要被别人所影响,一定要催眠自己,让自己在任何情况下都首先要保持冷静,先深呼吸三次,然后注意减缓讲话的速度,这样即使愤怒也会随之慢慢消退;还要建立起强大的内心,对讨厌的顾客也要认识到再讨厌也是顾客,你就当他是一个路人而已,走走套路就行了,何必对这种人发火呢,浪费力气。
换工作,性格不合适做的会累死。
想想钱不会发了
努力克制吧