嗨!
1.请你打开设置~应用~信息~清除数据、尝试可否正常。
仍然不行、请你把手机卡放入其他手机,查看是否能正常收发短信。
2.如果不能正常收发短信,请你联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信,建议你重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请你进入短信中心,联系你的移动运营商检查您的短信中心号码
5.如果号码无误,请你暂时卸载你的系统安全类软件。
6.如仍不能解决,请你备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后不要恢复系统设置
7.如仍不能恢复,请你前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
手机装了拦截软件。
手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
用户自己在运营商那边设置了黑名单。
手机无法接收长度超过70个字的短信。
手机在境外使用或者使用境外手机。
手机短信息存储满了。
个别地区有手机网络、运营商故障等。
解决方法:
解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。
联系运营商取消黑名单。
如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击这里进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。