建议使用系统默认输入法，不要使用QQ输入法、搜狗输入法等其他外载输入法。如果还是没有效果还是需要重新下载网银插件。
我打了工行客服，客服小姐说是这段时间升级了，微软那边把软键盘给屏蔽掉了，直接让我们用外键盘输，说不用担心安全性的问题，我瀑汗……账号被盗了他们负责吗？
工商银行没有软键盘这个操做的，建设银行才有这个操作的。
可能是工行网站升级了
