第一次电话拜访该怎么说

拜访前做好工作，首先对自己所要推销的产品要有个彻底的了解；其次拨通电话前请记得微笑，因为就算远隔千里你的情绪客户也能感觉到；再次通话过程中语言简洁、利索，万不可说了半天却弄得对方不知你所云。

推销商品时，最重要的是不能让客户感到厌烦，一旦让客户厌烦了，再好的商品人家也不会买。因此，有人想出了极好的办法，那就是电话短交谈，增进了解，加深友谊。

缩短通话时间，增加通话次数

电话销售本身就是打扰别人的事情，销售员与客户通话时，要懂得把握时间，不能只是一味地大谈特谈，而应该缩短谈话时间，增加通话次数。真诚与关心的态度会让客户对你留下很好的印像。这样，在他要用到这个商品的时候就会想到你，或是把你介绍给其他客户。刚做销售不久的小凡就遇到过这样一个客户。他们直到现在也没有见过面，通过几次电话，那位老总总是在开会，所以小凡会很礼貌的告诉他自己是做什么的之后就说一些祝福的话。没有想到，一天打电话过去，那位老总说他这个工程上面有业主自己指定的商品，他让小凡等一下，之后就是另一个人跟小凡说他们需要这个商品，让小凡第二天拿样品过去。
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则，实践证明 它们是行之有效的。

1.每天安排一小时

销售，就像任何其他事情一样，需要纪律的约束。销售总可以被推 迟，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有 最合适的时候。

2.尽可能多地打电话

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这 样，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么每一个电话都将是高 质量的，因为你联系到了最有可能大量购买你的商品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少 打好。

3.电话要简短

销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话中销售一种复杂的 商品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。销售电话应该持续大约三分钟，而且应该专注于介绍你自己、你的商品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。

4.在打电话之前准备一个名单

如果不事先准备名单，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要 的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。

5.专注工作

在销售时间里不要接电话或者接待客户，充分利用营销经验曲线。 正像任何重复性工作 一样，在相邻的时间片段里重复该 项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外，你的第二个电话会比第一个好，第 三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。

6.避开电话高峰时间进营销售

通常人们打销售电话的时间是在9：00-17：00之间。所以，你每天也可 以在这个时段腾出一个小时来推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应该将销售时间改到非电话 高峰时间。你最好安排在上午8 ：00-9 ：00，中午12：00-13 ：00和下午 17：00-18：30之间销售。

7.变换致电时间

人们都有一种习惯性行为，你的客户也一样，很可能他们在每周一的10：00都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们，可改在其他时间 给他们打电话。

8.客户资料井井有条

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录需要跟进的客户，不管 是三年后才跟进还是明天就要跟进。

9.开始之前先要预见结果

要先设定目标，然后制定一个计划向着这个目标努力。这条建议在寻 找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

10.不要停歇

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话之后 才成交的，然而大多数销售员则在第一次电话之后就停下来了。

肯定要先自我介绍啦，自己是什么公司的，做什么的，要找谁，找那个人做什么。
你是做电话营销的吗？那个很磨练人的，特别是绕前台，很需要技巧，经常要连哄带骗的。

这个行业我做了5年多.
陌生电话的对方接受的几率很小.没办法,国情如此.
建议如下:简单几句话说明自己的来历(这个很重要),然后不要直接推销,了解对方在这个产品的意见和了解程度.通过侧面的方式进行推销.语言要沉稳,随和.谈话过程中可适当穿插一些题外话.保持一个轻松的谈话过程.
这个行业的销售是个很复杂的流程,无法一一言明.只能将入门的方式告诉你,后面修行就靠你个人悟性了.

你最好是先问问对方有没有时间，要不要挺你继续讲下去，有些人觉得电话营销的很烦人会产生反感，因此你最好先声明你打电话的用意。

不了解你们的行业。不热可以帮助你。本人自己做电话营销的。