为使组织有限运作,必须确定和管理众多相互关联的活动,通过使用资源和管理,将输入转化为输出的一组活动可视为过程,通常,一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其产生期望结果的管理,可称为“过程方法”过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
即识别美个过程