下载软件失败处理方法：1、更换网络和时间段尝试；2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；3、删除软件下载记录后再重新下载；4、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到下载管理器--存储，清除数据缓存，再重新下载试试；
应该是系统的问题，你可以试试第三方的应用安装平台，比如360手机助手或者应用宝
