在网上订的火车票，今天在窗口退了，工作人员说把钱退回买票那张卡里了，但是查了查没有啊，怎么回事呢退款需要时间啊，一般7个工作日到账，铁路局承诺20个工作日到账。请采纳，谢谢
因为你是在网站购买的火车票在火车站退票的话，要及时联系网站客服人员操作退款的，不联系的话退款到账时间会比较慢的。
我是在手机微信上买的车票，当是支接就支付了，去窗口退的票，都十一二天了还没有收到退款，当是也没有注册账号，现在都不知道怎么搞？
