华为荣耀畅玩7c微信黑屏不显示信息

安卓系统会分配给每个应用同样大小的内存空间，这就需要应用及时释放用过的内存资源以便正常运行。而微信最近几个版本存在使用内存资源不规范 不及时释放的问题。随着微信的不断运行，微信占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现死机、黑屏、无响应、花屏、界面黑块、界面倒置等问题。

解决方案：

• 针对EMUI9.0系统或者已经升级到EMUI9.0系统。

目前微信团队已与11月22日后台推送微信OOM优化版本6.7.3_1360 260703F2，应用市场已经上架，您可以先查看是否已经升级到对应版本号，查看方法如下：

1. 请您确认微信是否从华为应用市场下载，或者微信官网下载的版本。

2. 进入微信>设置>关于微信>双击微信Logo；

3. 查看提示框第六行【time 】：确认是否是2018-11-22及以后的时间，如果是的话，说明已经升级到优化版本

4. 若您的时间是11.22日期之前的版本，说明未升级到优化版本

   请在“微信>设置>关于微信>检测新版本”，下载安装最新版本；

5. 若提示“当前已是最新版本”，可以直接在手机浏览器里输入如下链接，下载安装微信该版本，无需卸载重装，直接覆盖安装即可。 http://dldir1.qq.com/weixin/android/wechat_p_oom_stat_03f2.apk

6. 若您已升级到优化版本，依旧出现小视频或微信语音播放失败/无声/点击无反应/黑屏等问题，可以暂时通过停止运行微信恢复正常，路径：手机设置>应用>微信>强行停止。您也可以将此问题反馈给微信团队：通讯录>微信团队。

• 针对EMUI8.x及以下系统：

目前微信团队已与11月14日后台推送微信OOM优化版本6.7.3_1360 2607033A，您可以先查看是否已经升级到对应版本号，查看方法如下：

1. 请您确认微信是否从华为应用市场下载，或者微信官网下载的版本。

2. 进入微信>设置>关于微信>双击微信Logo；

3. 查看提示框第六行【time 】：确认是否是2018-11-14及以后的时间，如果是的话，说明已经升级到优化版本；

4. 若您的时间是11.14日期之前的版本，说明未升级到优化版本，请耐心等待微信后台推送优化版本。

5. 若您已升级到优化版本，依旧出现小视频或微信语音播放失败/无声/点击无反应/黑屏等问题，可以暂时通过停止运行微信恢复正常，路径：手机设置>应用>微信>强行停止。我们会继续推动微信优化此问题，您也可以将此问题反馈给微信团队：通讯录>微信团队。