1、如无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
1、首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮;再可能是手机欠费了,该充话费了。
2、也有一种可能就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式,检查手机有没有信号。
3、还可能是手机太卡了,这时可以把手机关机重启一下,实在不行就恢复出厂设置
如果河南移动客户手机无法上网,请按以下步骤操作:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。3、更换手机测试SIM是否正常。如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
首先看看你的手机是不是全网通,支不支持你的卡运营商使用,还有可能是卡本身的问题,有些流量的套餐可能落实不到位,你可以咨询运营商问清楚情况,还有可能就是手机问题间接出现的断开移动数据连接
我觉得可能是因为你手机欠费了。
欠费会导致流量有显示,但是确实用不了。