如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。
出现打电话自动挂断的原因及解决方法:
一、信号或电话运营商问题
有时候当在一些信号不好地方,会遇到这样的问题,出现呼叫失败,需要重拨的情况。这种情况一般是由于当前信号不好导致的,换一个地方再重新拨打就可以了。
二、关机
如果不是信号的问题,可以尝试先关机再开机的操作。可以通过长按 iPhone 的电源键,当出现关机选项时,滑动关机。
三、插拨电话卡
1、如果关机也不能解决问题的话,可以通过重新插拨手机卡来尝试一下。可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。
2、接着在 iPhone 的右侧有一个专门用于取卡的小孔,用取卡针即可弹出电话卡了。取出来以后,清洁一下电话卡,再按照原位放回去,最后再试下看是否可以还拨打电话。
四、还原网络设置
1、点击手机屏幕上的“设置”。
2、在设置界面中,点击“通用”。
3、进入通用界面,向下拉动列表。
4、点击最底端的还原。
5、找到并点击还原网络设置。
6、输入解锁密码。
7、再次点击还原网络设置即可。
五、硬件故障
1、上面的方法都尝试了,还是不行的话,还可以更换一张不同的电话卡来试下。如果更换电话卡可以的话,那就说明是手机卡的问题,可以去当地营业厅重新补卡。
2、如果更换手机还是不能解决问题的话,很有可能是 iPhone 的硬件出现了问题,建议前往当地所在的苹果授权售后进行检测。