全国以旧换新操作手册【江苏省外】
江苏省外操作手册 江苏省内操作手册
苏宁易购新版本以旧换新系统已于4月16日上线,在此您可以感受到最新最便捷的以旧换新流程。凡是国家试点省市的顾客,在苏宁易购购买以旧换新活动电器,即可享受10%的补贴,最高上限400元。
3月26日江苏省内以旧换新已经全面开展!
4月16日苏宁易购的以旧换新开展的地区增至:北京、上海、天津、浙江、江苏、广东、山东、福建福州、湖南长沙。
目前苏宁易购参加以旧换新的电器产品包括:彩电、空调、冰箱、洗衣机(不包括干衣机)、电脑(部分品牌及型号仅江苏省内参加以旧换新)。
彩电补贴上限400元、空调补贴上限350元、冰箱补贴上限300元、洗衣机补贴上限250元、电脑补贴上限400元。
江苏省外以旧换新操作流程:
第一步:购买商品:您可以在苏宁易购选购您心仪的商品,在填写订单信息时勾选”以旧换新”并填写发票抬头 ,截图如下:
江苏省内.JPG (45.35 KB)
2010-4-16 10:33
只有收货城市和发货城市一致的时候才可以勾选以旧换新。
货到付款的订单暂时不能参加以旧换新,敬请谅解。
办理以旧换新,商品发票数不能大于1,以旧换新商品数量和发票数量必须一一对应!
第二步:申请回收:您可以登录苏宁易购“以旧换新”页面,填写您的个人信息(城市、姓名、联系方式、家庭住址)、旧机信息(旧电器类型、规格、品牌)、拖旧信息(拆机,拖机时间)申请收旧;或者可以通过拨打4008365365申请收旧。我们会根据您的信息与您电话联系确认并前往您家中拖回旧机,并带给您拖机单。如您是在购物后申请拖旧,请您在购物后10日内及时申请,否则无法正常领取以旧换新补贴。
第三步:上门收旧:我们会根据您的信息与您电话联系确认并前往您家中拖回旧机,并给您带来拖机单。
第四步:领取补贴:苏宁物流工人送货上门时会将发票领用单和货物一同送给您,您可凭发票领用单至指定门店的以旧换新专柜打印领取购物发票。再凭购机发票、身份证、拖机单领取以旧换新凭证及旧机款,并领取补贴。
按国家政府规定,顾客参加以旧换新活动的顾客,需要注意以下事项:
个人用户:
1、购物发票抬头需要填写自己的名称;
2、顾客所持身份证名称、以旧换新凭证、购物发票上的姓名需一致;
3、顾客所持身份证户籍所在地需和购物发票所在地一致;
4、深圳的顾客领取以旧换新补贴时,需要深圳户籍身份证、深圳当地的购机发票以及深圳当地的以旧换新销售凭证,其他省份只要省内身份证即可。
5、浙江省、山东省(除青岛外)的以旧换新销售凭证全省通用。
6、个人用户参加以旧换新活动数量超过20台需与4008198198联系并报备,待审核通过后方可购买。当地商务主管部门另有要求的需按当地主管部门要求执行。
7、至门店领取补贴时所带购机发票、身份证及以旧换新销售凭证,所有凭证必须原件。
企业用户:
1、购物发票需要填写公司名称;
2、企业用户公司注册所在城市需和销售公司所在城市的省份一致;
3、企业用户参加以旧换新活动数量超过20台需和4008198198联系报备,待审核通过后方可购买。当地商务主管部门另有要求的需按当地主管部门要求执行。
4、至门店领取补贴时所带购机发票需原件,营业执照原件以旧换新销售凭证可使用复印件。
广州不清楚,温州在大南门联合广场银泰对面那个店办理!