您好,中国惠普,很高兴为您服务!
一、您这款电脑有两款配置一款是2根内存插槽配置,另一款是4根内存插槽配置,具体的您机器是什么配置,还需要您提供具体的PN号给我们,我们来进一步帮您查看。
注:产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾。
二、这里去支持的内存规格为DDR3L 1.35V SDRAM (1600MT/s),单条最大支持的容量为8G,(因为系统内存寻址方面的限制,32位系统无法识别到3.25GB以上的内存,因此升级内存后建议您安装64位的操作系统以便您可以使用到更大的内存)。
注:
1、为了保证硬件可以安全稳定的使用,推荐您添加HP原厂备件。您可以将您的联系方式及您所在城市通过 hp_expert1@hp.com 邮箱发送给我们,会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。
2、硬件添加存在兼容性的影响,因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话,建议您到内存经销商处当场添加,看是否可以开机稳定的运行(惠普机器对内存品牌没有限定);或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法,以免给您带来不便。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。