建议可以按以下方法尝试解决:
1、上拉快捷栏一键加速清理后台释放运行空间以保证系统正常运行。
2、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会丢失数据)
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据并格式化手机U盘和SD卡(此操作前请备份好手机中的重要数据)
5。若手机root过,建议将手机固件升级试试:
各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议将手机数据备份一下,以防数据丢失。