1、手机开机状态下，在主屏幕，设置>隐身和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
点击“重置手机”，恢复出厂设置。
2、手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。
通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可。
重新刷机试一试。
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
希望这能帮到您 !
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