您好：
根据您的描述，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中。
2.更换其他原装电池尝试。
3.备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-系统-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
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