嗨!
请你先把手机关机~然后同时按住音量键上和电源键,尝试可否进入recovery模式,进去后三清数据,然后选择开机,(如果你之前没有备份数据,那么手机里面的联系人,短信,便签,应用都会被清空的。)尝试可否正常。
注:进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键,进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认,选择简体中文~清除数据~选择清除缓存,清除用户数据,清除所有数据。
然后再选择关机,然后再按住电源键开机既可。
更新指是的安全漏洞吗?
如果是,开机进安全模式,用杀软或者添加删除程序查看一下你最近更新了哪些补丁,卸载了,清理一下注册表,顺便杀下毒。
若进这了安全模式,或者上面的办法不管用,直接重装了。