您好,感谢您选择惠普产品。1、机器安装的系统版本不同,进入安全模式的方法也不完全相同的。如果笔记本使用的是WIN7系统,那么请您开机后按F8键,就可以进入安全模式了。2、如果笔记本使用的是WIN8系统,您可以参考下面方法来进入安全模式:(1)点击“查看高级修复选项”。(2)点击“疑难解答”。(3)选择“高级选项”。(4)进入高级选项后选择“启动设置”。(5)点击“重启”。(6)计算机重新启动后,可以看到启动设置界面,选择“4启用安全模式”。希望以上回复能够对您有所帮助。