您好,感谢您选择惠普产品。
这款笔记本可能安装有多种蓝牙,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择蓝牙设备--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
windows7 64位操作系统蓝牙驱动
Broadcom
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56715.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59632.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。