首先要分析是硬件还是软件问题：先要看指示灯状态，如果Power灯亮，说明供电没太大问题，你可Ping一下其IP，看看网络部分是否OK，如OK，可使用应急对DVR进行软件升级，OK后，如果还是不行，那有可能是硬件出问题了，如果有硬件维修基础，可试着逐步排除，不过建议你退回厂家维修！
重新装系统 然后再安装这个软件就好了 其它盘不用动。数据还是在的、
