首先要确定墨盒有没有问题，如果你换的是原装的墨盒就可以确定是打印机笔架（放墨盒的架子）的问题，如果是国产墨盒就不能确定了，就要重新换墨盒试，HP的一体机都有一点挑墨盒的毛病
装回原来用完的墨盒如果机器能识别到的话就排除了机器问题，拿墨盒回去找商家换。还有一个情况是如果机器不是国内行货可能是机器问题了，因为同样的机器在国外用的墨盒型号和国内是不同的。
因为你换的不是原厂嘚吧?这是非原厂墨盒比较可能出现的情况,其实简单地说就是打印机没有认你的墨盒
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