可能自动取款机加装了东东，钱被别人取了，当时的故障就是窃取卡信息和密码的，当时并没有丢，打了95566客服查询余额时也没有丢钱，窃贼取回加装的盗取器，卡被复制后丢钱的，以后遇到这种事，赶紧的修改密码呀！你可以找银行，并报案，可能有录像。 这事银行有责任（对设备管理不善），但是银行一般不赔，不过你的比较少，和银行谈吧。
打95566客服电话问一下，转人工问阿
这只能你打95566客服说了
