客服电话没人接听也不要灰心,查询保单的方式有很多,比如手机关注公众号等,都是非常快速方便的,详情您可以看看这里:《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》
文章基本上都讲清楚了,在这里就简单说说吧。
现在查询保单的方法其实有很多,最常见的是以下几种:
1.保险公司官网查询:
去相应保险公司的官网上找到“服务中心”之类的菜单栏,在栏目下找到保单查询,登录账户密码即可查询,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询:
有些保险公司已经有自己的官方APP了,在APP也是可以查询的。比如平安保险有一个“平安金管家”,登陆后进入界面找到保单查询功能即可查询保单信息了。
3.中国保险行业协会官方公众号查询:
或许有的人买的保险很多,而且哪个保险公司的都有,为了给大家提供更便捷的方式,一个名为“中国保险万事通”的由中国保险行业协会开发的微信公众号已经投入使用了,在这个公众号能查询到我们个人名下在境内所有保险公司的保单。
具体查询步骤如下:
查到了保单以后,建议首先关注这些内容:
1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,这些信息要仔细确认,有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任:可以理赔的和不可以理赔的分别是哪些,都要了解,若是发现了问题或者觉得不适合自己,需要退保就抓紧时间,减少损失。
3.细看健康告知:详细看看健康告知那部分内容,有没有如实填写,如果已经事先做到如实告知,但保单中没有写到相关内容,可以尽快联系保险公司看看是什么原因,以免影响理赔。
另外,在查询到保单之后,不妨把保单截图并发送给家人保存,以免发生不幸的时候家人对保险不知情,申请不了这份保险的理赔就很亏了。针对这个问题,可以从这一篇文章了看到更全的介绍,有兴趣的不妨看一下《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》
望采纳!
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资料来源:学霸说保险官网
如果不是保单关系人<投保人、被保险人、受益人>,你就只有拿保单号去查询 也就是保险合同号,投保单号是查不到的哈!投保单号只是在保单未出来之前 公司内部人员查询保单状态时使用的,你可以拨打95519查询 或者去保险公司提供保单号和投保人名字 身份证号查询!~
必须提供保单号,客户信息!
需要保单持有人的身份证信息,关键是你就不能查客户的。
不用了 那个09年红利是0.8%