我跟您差不多是同行吧，我干这行也不是很久，不过可以给您一点我的经验，呵呵，如果有什么不多的地方，也希望我们能够相互沟通哦！
装饰公司本来就是一个服务性行业，所以在谈客户的时候一定要站在客户的角度上为他们服务，不要急于推荐客户选择装修套餐啊什么的，应该先了解一下他们的需求，装修风格啊，预算啊，什么的，做到心中大致有数了，下一步再跟他谈装修费用和公司内部价格品目。
在跟客户谈的时候，您应该掌握一些专业性的东西（不如预算、设计方面的），还有一些市场价位，通过跟传统市场进行对比，才能凸显出你们自己公司的特色，吸引客户驻足在你们公司进行装修，我看到过很多优秀的客户经理，他们谈客户时都有一个共同的优点，就是服务很好，很有亲和力，站在客户的角度为他着想，这样会让客户觉得您为人很可信，这样才会达到您签约的最终目的！
那要掌握的东西多得去了。包括装修服务流程、服务模式、客户的权益还有设计风格呀、家居风水呀，等等，你都要大致的掌握些。还有装修时的主材是什么，辅材是什么？至少还要知道些装修主材的品牌是什么？
去工地，呆在办公室里面等待下岗
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