明基扫描仪连接电脑的时候无法被识别，是怎么回事呀

霏霏湮灭 您好

1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口,扫描仪的驱动程序建议您通过如下路径下载使用：明基中国--下载中心--驱动/手册下载--扫描仪--选择具体型号；
3、若您按照如上方式操作后，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

BenQ超人

1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口,扫描仪的驱动程序建议您通过如下路径下载使用：明基中国--下载中心--驱动/手册下载--扫描仪--选择具体型号；
3、若您按照如上方式操作后，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

安装新设备的严谨规范步骤如下：

1 新设备、电脑全都断电。
2 把新设备根电脑连接好。
3 新设备加电。
4 启动电脑。
5 电脑显示“找到新硬件，查找驱动程序”，插入新设备驱动程序盘，电脑安装驱动程序。
6 关闭电脑。
7 新设备断电。
8 从1重新开始。
9 电脑显示“发现新硬件，找到驱动程序，新设备可以使用”。