315消费者应该如何维护自己的权益？

协商解决
当我们与商家产生纠纷时，可以直接与商家进行协商，当然，前提是双方都是秉着解决问题、分清责任、快速便捷的前提下去达成和解。
投诉调解
如果我们无法与商家协商解决后，请求第三方来对纠纷双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。这个第三方，就是我们常说的消费者权益保护委员会。
行政申诉
要是你希望你的合法权益能高效、快捷、并且执行力度强一些的去维护，可以通过请求有关行政部门处理争议。不过行政申诉需要以书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。
申请仲裁
当你与商家达成了初步协议，自愿将核心争议提交到相关的仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。需要注意的是仲裁费用原则上由败诉方承担，当事人部分胜诉，由仲裁机构根据各方责任大小确定各自应承担相应的仲裁费用。
提起诉讼
可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

315消费者如何维护权益

315投诉热线电话 中国消费者权益保护网

方法/步骤

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央视的315晚会，自从举办以来，每年揭露了很多的奸商，伪劣，高仿商品的商家，受到了广大人民群众的一致支持，证明这个时代在进步。

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消费者可以通过中国消费者权益保护网，在底下进行留言和举报。

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此外，我们还可以通过百度315投诉热线电话的方式，拨打电话进行投诉举报。

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大家作为消费者，赚钱都不容易，更不希望自己买到的商品是虚假劣质货物，尤其近几年的护肤品，食品等与人生命息息相关的，更是不能贪图小便宜。

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另外，还可以通过进去央视315投诉板块进行投诉，在里面把自己的个人信息和投诉的情况如实描述后提交就好。

315来了！一起来聊聊关于消费者权益保护的情况吧！

节日定义
每年的3月15日是“国际消费者权益保护日”，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
节日宗旨
⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力
⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失
⑶搜集消费者的意见并向企业反馈
⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位
⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题
⑹成立消费者团体，确立消费者主权
⑺加强消费者国际团体及合作。