如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如是联通号码，可以接收短信证明短信功能正常，建议查看短信中心号码，各省份的短信中心号码是不一样的，具体号码可以联系当地客服核实，有的手机重新设置后一定要关机开机的，不然设置不成功。
不能拨打电话时是什么提示，可以正常接听电话么？可以根据提示音判断问题。什么时候出现无法拨打的情况，是一个号码出现不能拨打，还是所有号码不能拨打进行判断，如是网络问题肯定也是无法上网的。
温馨提示：电话如任然无法拨打，可以致电当地客服详细询问。
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