客观的说,这不是物业失职如果你的住户要搬你的物品会有两种情况:一是搬家,大张旗鼓。保安看见或是车辆出小区时就会要求其出示出门条,这时住户回到物业开出门条,物业公司才会和您联系。二是住户偷偷的搬,把东西拆开或是每次就用书包少装一点,这样门岗或是巡逻岗都是控制不了的。这是偷,就算是社会上警察多不好控制,何况物业。物业只是秩序维护,不是杜绝治安案件。所以你要想看看是什么情况。再找物业