建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。
线刷试试方法如下：
1：手机关机状态下同时按住电源键和音量+键到屏幕出现MEIZU标志松开电源键(保持按住音量+键)进入Recovery模式
2：什么都不动，将手机通过数据线与电脑连接，在我的计算机中找到名为Recovery的磁盘并打开，将此前下载的固件原封不动的复制到这个名为Recovery的磁盘中。
3：在手机上勾选系统更新选项然后点击开始Start图标
4：等待手机几分钟后进入系统
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