首先检查以下手机是否设置了静音模式，如果没有请按照以下方法操作：
1、打开设置
2、点击应用和通知，
3、点击应用管理，
4、找到微信，
5、选择通知，
6、打开“允许通知”和“响铃”后面的按钮。
请问你有没有把媒体声音调大？或者你是不是在使用微信的过程中来的信息？检查下微信的通知设置，检查下系统音量，还不行重新下载一次微信，再不行进行一次系统恢复试一下。
为什么我什么都试了还是不管用呢？卸载微信，恢复出厂设置。到现在还是不行
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