你好，首先得确定是什么样的客户。就我个人经验给出如下回复。
1，按你们供货价的比例提供样品
- 供货价对比你们在客户的盈利率来决定如何提供样品
这是一种公事公办的态度，该怎么办就怎么办，公司规定，公司惯例，应该都有迹可循，如是回复邮件就可。这是新人最容易的办法，但是容易把关系搞僵。需要一定说话技巧。
2，先确定能要在客户那里得到什么
- 客户要样品无非要打通渠道，又不想自己掏钱。所以要知道客户拿样品要怎么用，然后按照你对客户的要求谈条件，就是我给你百分之5%的样品支援，你要下多少的订单等等。
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