有些恶意程序是不能用杀毒软件查杀的,建议你下载黄山IE修复专家以及恶意软件清理助手(这两个软件你都可以到华军软件站下载)。还有有些木马病毒在正常情况下杀毒软件无法清除,你可以在开机的时候安准F8选择进入安全模式再启动杀毒软件查杀,注意查杀前最好不要运行其它程序,以免病毒又被激活,杀毒软件又杀不了了。
请参考以下回答的最佳答案: http://zhidao.baidu.com/question/13416312.html
卡巴斯基可以杀