幼儿园招生时的家长接待话术，入园，参观，离园，越详细越好

以下是河南焦作红缨幼儿园招生的话术方案：

拒绝一：孩子太小不想学，或太小了。 应对策略：
1、首先，如果小孩子不想吃饭，很多爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！但是，小孩子不吃东西怎么会健康成长？所以父母一定要让他吃饭，但也得用对方法疏通小孩子想办法使他养成按时吃饭的好习惯，总之是绝对不能不吃饭的，不是吗？
2、还有，若小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，而打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。小孩子不喜欢穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能。
3、小孩子的教育从某种程度上讲，是一种“强迫式教育”，父母你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，就照单全收，就怕父母不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的父母。
4、父母想“放任随便他”。未来的社会竞争是很残酷的，现在别的孩子都在学，那么您的孩子如果不学就已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力？如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足，您说呢？
5、我们这最小的孩子是三岁，您的孩子五岁已经慢了两年，您不能再犹豫不决了，您会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。
6、孩子未来会成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老师，医生，公务员。在我们幼儿园老师家的孩子好多都在这里学。新桥小学校长的双胞胎儿子在我们这学，教育局分管教学的杨敏科长的孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在我们这学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。
7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功就一定要付出。再说小孩子的学习能力基本没有什么困难，是容易的，妈妈你教他什么他就照单全部吸收下去，所以人们都说，小孩子就像一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的，要是你都不涂，那么他的人生就只能是黑白的，所以不能不学，不能再等了。
8、家长你觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。
9、家长别的孩子都在学，来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学，举例子。
拒绝二：孩子已经报名了，不去你们那里学了。 应对策略：
1、家长您的教育意识真的很好，知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问您孩子在哪学着呢？我想您这么重视教育，您的孩子一定学的非常不错，您对英语也一定很了解吧。欢迎您带孩子来我们幼儿园多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教您孩子的老师孰胜孰劣。
2、家长您孩子已经在学英语，真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会，看他到底学的好不好，我们可以给他做一个免费的测试。 3、家长这次请您和您孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语是用来说的，学了不说、不练，相当于没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。 拒绝三：没时间。 应对策略：
1、家长我知道您非常忙，一看就知道您是事业型的人，工作一定很出色。我今天给您发邀请函就是想让您提前安排一下您的时间，一个小时是肯定能抽出来的。您参加这个活动，无论是对孩子还是您自己都会很有收获的。 2、家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？我们确实很忙，但我觉得有的时候还是应该抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会，也给自己一次学习的机会，这样的人生才会更精彩，您说呢？
3、今天很幸运，这张邀请函是送给您的，您已经成为我们的会员了，只要是童讯幼儿园举办的演讲会公开课，凭这张邀请函您都可以参加。这周没时间您下周也可以参加。
4、家长您不觉得吗？时间就像是海绵里的水，一挤还是会有的。时间是需要管理的。只要我们合理安排时间，我相信这一个小时总会有的。
拒绝四：不留电话。 应对策略：
1、家长您放心，我是幼儿园老师，您的时间很宝贵，因为我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果您不方便接电话，那么我可以给您发短信，有什么变动以便随时通知您。
2、家长，我能理解您的心情，现在打骚扰电话的太多了，我是园所老师，不用说您也应该知道老师的素质，我不会把时间浪费在没有意义的事情上面，因为您很忙，有可能把时间忘了，我打电话就是通知您时间，如果您实在不方便接电话，可以给您发短信的。 拒绝五：不想给孩子太大的负担。 应对策略：
1、家长您是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子？人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生将是枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担还是要有的。
2、家长您觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担，但孩子也许不这样认为，回想一下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗？不是，相反我们在想那时候要多学一些知识就好了，好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学是为了增加以后自身更大的竞争力。我想这不是给孩子增加负担，应该是给孩子增加竞争的砝码。
拒绝六：以前发过邀请，就不想去。 应对策略：
家长我能理解您的心情，现在提倡从小学英语的园所特别多，但是正规的好的却没有几家。您肯定是怕浪费时间是吧？您放心，我代表童讯幼儿园的全体教职工真诚的邀请您来我们园所。让您看看最优质的教学是什么样。如果不好，我是不会邀请您的。家长我敢保证您参加完一定会感谢我的。很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果，您说呢？ 拒绝七：想学同步教材。 应对策略：
家长，从小学习英语的目的是为了营造好的学习环境，培养好的学习习惯，进而考出好成绩，家长您想过没有，孩子补同步会有什么样的结果，我们回想我们上学时有一些降级的学生，在学一遍同样的课程他的成绩同样不好，因为
夹生饭不好熟。给孩子补同步，那么他在学校的课堂里面，会想这课我已经学过了，我比你们强，不用听了。小孩子好多都是这样的心里。补同步的效果不好。好多家长和你的想法一样，在外面补，在学校还学看你能不能学好。但是事实证明好多孩子虽然补了同步，成绩还是没上来。英语学习是一种方法，掌握了方法就想当于掌握了能力，我们是要教会孩子一种学习的本领。我们选用的课程是比较科学，孩子容易接受的英语教材，这套教材省时高效，在我们这学习英语我敢保证您的孩子英语成绩肯定会提高很大一截。这点您放心。 当然，这确实只是我个人的一些实践经验反思总结，不代表所有园所的园长老师们在处理这些问题的时候都会条条适用，还得具体情况具体分析取舍，况且这只是其中的一些方面，有所侧重，园务圈上还有针对这些问题更加全面的归纳、分析和总结，还结合了具体实例。 拒绝八：孩子成绩特别好，不需要补。 应对策略：
家长您的孩子英语学的这么好，恭喜您！其实小学英语是很简单的，孩子考95分以下反而是不正常的。您孩子英语基础这么好，我想应该上一个更高的台阶。家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。要不然他认为自己学的很好了，就不去努力了。这样是很可怕的一件事，一定要让孩子明白他的英语还差的很远。家长您想，孩子中考时，是跟全市的孩子在竞争，高考时跟全国的孩子在竞争。这样的竞争是非常激烈和残酷的，所以现在孩子学的好真的不够。 拒绝九：问爸爸？再和先生商量。 应对策略：
1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生，也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈妈手里。
2、爸爸是负责一家的生计，养家糊口，在外面奔波为了三餐已经够辛苦，回到家里还要处理这种琐碎的事来烦他，让他有如一根蜡烛两头烧，爸爸好可怜哦！
3、先生为什么在外面这么辛苦打拼？还不是为了希望家人“生活更好”，小孩子受更好的教育，所以我想爸爸没有反对的理由。
4、妈妈想想看如果爸爸英语很好，今天工作会这么辛苦吗？英语很好绝对可以改变我们家庭的一生。如在外企上班当司机，薪水一样很高，唯一的条件是会说英语，就这么简单。 5、请问爸爸有没有幼教观念？
A、如果先生有幼教观念，那还有什么好问的，因为您是为了孩子的将来好，先生高兴都来不及，绝对是举双手赞成的。
B、 先生如果没有幼教观念，难道就不用教了吗？就让孩子放弃这个学习能力，模仿能力，吸收能力，记忆能力最强的时候吗？这是不可能的，动作要快，想成功就要从现在开始。
6、“男主外，女主内”全天下的妈妈，大部分都是家里教育孩子的主导，特别是孩子还小的时候，一个小孩子教养好不好，有没有礼貌，往往跟妈妈的家庭教育是否成功有很重要的关系，所以小孩子一定要教，愈早愈好。要成功就从现在开始。
7、妈妈其实您才是真正的一家之主，您掌管经济大权，是家里的“经济部长”、“教育部长”和“劳工部长”，相信妈妈完全可以很好地决定，更何况小孩是和妈妈最亲的，您不去教育他，去投资他，那他去靠谁长智慧呢？
7、孩子开始的机会往往是父母给的，您不给他机会他肯定输在起跑线上。所以妈妈您的一个小小决定就可能决定孩子的一生。
8、还要和爸爸商量？难道先生不愿意自己的小孩比别人强，比别人好，让他赢在起跑线上，不会吧，应该没有这样的爸爸。 拒绝十：问妈妈？再和妈妈商量。 应对策略：
1、您本人觉得怎么样呢？其实这都是为了孩子好。您给孩子报名是想让孩子接受最好的教育，让孩子成为优秀的人，这是您的心愿，当然也是妈妈的心愿。所以，相信妈妈不会反对的。
2、况且平均下来一天的花费也不用太多钱，归根结底都是为了孩子好，还需要请示？
3、另外，基本上爸爸这边的话术可以引用上个问题妈妈的话术。 拒绝十一：你们这学费有点贵，不打算去你们那学。 应对策略：
1、我们这里平均下来孩子一天的学习也用不了多少钱，但孩子学到的本领却可以享用一辈子，哪怕我们少吃上一顿好的，但结果会完全不一样。 2、刺激家长：
您看您穿的衣服，烫的头都要花好多钱，现在给孩子投资大脑反而不舍得
了。家长您知道未来靠什么竞争吗？靠的是脖子以上的部位在竞争啊，身体需要吃饭，脑袋也要吃饭啊，所以家长赶紧给孩子投资，未来的竞争很激烈，很残酷，再说学习不应该用贵不贵来评价，而是值不值。您说呢？
3、学英语是一种知识，而知识是一辈子的，别人想偷也偷不走，抢也抢不了，怎么仅仅能用价钱来衡量呢？
4、您先生有抽烟吧？叫他把烟戒掉省下来钱就够了，况且戒烟对身体也不好；您先生有喝酒吧，把酒戒掉省下来的钱也够了，何况喝酒还常常容易误事，爸爸在外面交际应酬才贵的，少几次不必要的应酬学费就有了。再不然，妈妈少买几件衣服，少买个包包，少买双鞋子，学费也有了。而与之正相反，学习是投资而不是消费。
5、小孩子的教育本来是就要投资的，现在要舍得花小钱，以后才不会花冤枉的大钱，小孩子小时候不把书念好，老大就会徒伤悲的。
6、其实妈妈我想告诉您，教材我能用钱买到，吃的，穿的，用的，都能买到，但错过小孩的黄金年龄，钻石年代，钱能够买得到吗？古人云：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。这就是最佳的写照。 拒绝十二：要去其他学校看看，再做决定。 应对策略：
1、人常说：“时间就是金钱”，要找就找一个跟得上时代的优质幼儿园。我们幼儿园在市里面成立的时间不长但却取得了另人瞩目的成绩，要选择就选择最有效果的园所，而不要去找落后、环境差、会影响小孩子健康成长的幼儿园（比如有地方污染、条件差等），纯粹是浪费时间，浪费金钱，浪费生命。 2、好的幼儿园去看一次就知道好坏，因为它的环境、硬件设施，师资力量等等各方面都是上佳的，很容易感受得到，我们甚至无需多说什么。

）外表形象气质。
l 五官端正，l 身材匀称，l 梳装打扮定位甜美、可爱、典雅的幼儿园教师
l 头发不l 得蓬乱，l 应梳理顺滑，l 长发夹系起来；
l 不l 化浓妆，l 只可画淡妆；
l 在不l 影响工作的前提下，l 只能有点丁耳饰，l 细小的项饰；
l 服l 装均穿工作服，l 鞋袜穿着整齐，l 穿平根鞋，l 不l 可穿拖鞋、高跟鞋
l 站立姿势正直，l 坐要端正不l 跷腿。
2）谈吐文雅，行为举止大方。
讲话声不高，语不俗，说话要讲规范语言；
使用文明用语，表现有礼貌、有教养，客气讲话，微笑交谈；
讲话、交谈时，要
正确回答别人问题，不抢话，不知者不说，切记言多语失的现象。
3）正确的儿童观、教育观。
尊重儿童、尊重他人：
儿童是独立的个体，对儿童无论是语言、行为，都应予以尊重，与儿童谈话、交往，表现亲切和蔼、尊重、平等的关系；
教师的一切教育活动，都是为儿童健康成长服务的，所以考虑问题首先从有利于儿童出发（时间空间条件）；
教育幼儿的方法应该强化良好行为的巩固。
不得体罚、变相体罚孩子：
管教幼儿必须有度，以不影响幼儿身心健康为前提，切记不得伤害孩子；不要推拉孩子，用双手扶着幼儿双肩或前后胸背移动孩子。孩子哭闹躺地时不拉双臂，应用双手抱幼儿腰部；
不用脚踢、手拉等方式来纠正幼儿的不良行为（如脚乱动、站不直、跷椅子等）；
不准罚站、坐、躺、睡或某种姿势，不让上课、吃饭、喝水等；
停止某项活动单独谈话或自省，时间不得超过5分钟；
不准挖苦、损伤孩子的人格，禁止申斥、指责、恐吓、怠慢孩子，不得说教师忌语。
4）幼教专业知识、能力：
带班教师必须是幼师专业毕业并在五年内逐步提高到大专相关专业水平；
专科科任教师应具有大专以上对口专科业务水平；
带班教师应具备一定的组织能力、协作能力、表达能力、操作能力；
教师应具有幼教专业技能、技巧或一技之长；
带班教师应会观察孩子和孩子共同学习、共同游戏、共同谈话聊天。
5）具有社会交往能力：
会做家长工作：
了解家长的需求及愿望，能组织家长会，并能与家长交流其孩子的在园情况；
适时地向家长宣传育儿常识及正确的教育观念。
会宣传幼儿园的形象，与他人沟通：
了解本幼儿园，对外宣传本幼儿园，使别人也了解本幼儿园；
与周围的同事团结，体谅别人，善于协作，能够接纳别人的正确意见，同时能容纳别人的不足；
应有较强的组织纪律性，与领导与同事有不同意见时，可互相交换意见，不得当面顶撞，而伤了和气。
2、员工服务态度语言行为规范
对来宾、家长与儿童均使用文明礼貌用语，如：“请”、“您”、“早”、“好”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“没关系”、“别客气”等。
接电话时先问“您好”，再报单位——“××幼儿园”、“××班的×××老师”或“××部门的×××”。
微笑服务：与家长讲话要站在家长与幼儿的立场上，采取商量的口吻，不得以命令的口气谈话。要规范专业服务，不要冷漠、殷勤服务。
尊重幼儿，以平等的身份对待幼儿，要求蹲下来和幼儿讲话。
在出入门口或相遇狭路时，应注意礼让。
语言规范，态度和蔼，话不俗，语不高，不疾言厉色，不说粗鲁话，不大声喧哗。
仪表举止使人感到既亲切文雅，又活泼大方，服饰应以宽松自然、便于活动为宜。
留长发必须梳理整齐，系好发绳，不戴影响工作的饰物。
不传闲话，不背后议论人，不人云亦云。
上班时间不准聊天、嬉戏、躺、卧、呆坐等。
尊重上级领导，服从命令，有不同意见可私下交谈，但不可当面顶撞。
13、
教师礼仪规范
1）仪容仪表：
面部不化妆或只画淡妆。
头发梳理顺滑，不烫蓬乱的短发，长发要用发绳系好，不染浅色、红色等差异太大的颜色。
工作时间服装要穿整洁的工作装。
工作时间不穿高跟鞋、硬底皮鞋，要穿适于运动的便利鞋，并鞋袜整洁。
不佩带戒指、手镯、胸花，摇摆式耳坠，过长的项饰。
2）语言表达：
应用礼貌词语：您、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
讲话声不高，语不俗，声音甜润柔和。
要讲规范语言，不讲粗话。
讲普通话，不说方言，不说土话。
正确回答别人的问题与询问，不抢话，不知者不说。
不传闲话，不背后议论人，不人云亦云。
尊重幼儿，以平等的身份对待幼儿，要求蹲下来和幼儿讲话。
与家长讲话要站在家长与幼儿的立场上，采取商量的口吻交谈，不卑不亢。
3）行为举止：
举止大方得体。
站立姿势正直，双手不插兜，不把手缩进袖口内，坐姿端正不跷腿。
工作情绪饱满，关注每一位孩子。
交谈和工作时间不接听电话、手机。
不让孩子离开自己的视线范围之外。
午休躺卧要避开外来人的视线。
在出入门口或相遇狭路时，应注意礼让。
关爱老人。
4）交往：
与幼儿建立和蔼、可亲的平等关系。
与同事建立友好、互助、互敬的合作关系。
与家长建立友善、平等的共育关系。
5）卫生：
保持个人卫生整洁。
不随地吐痰，咳嗽流涕时要避让人。
护理孩子时要严格执行相关卫生要求。
不坐、靠和使用儿童用品。
身体不适时，避免与孩子接触。
14、
幼儿园行为规范细则
1）请假：
请假批准人：园长；
在岗期间，请假必须经本园园长同意后方可离园；
不在岗期间，必须通过电话形式向本园园长请假，上班后补交请假条。
2）教态：
无论是语言还是行为均应该尊重幼儿，以平等的身份对待幼儿；
学期初新入园的幼儿较多，哭闹现象比较严重。保教人员一定要耐心的抚慰哭闹幼儿，同时不要忽略不哭闹的幼儿；
对待小班幼儿（两至三岁）应细心观察，多了解本班每个幼儿的特点，当发现幼儿争抢玩具或发生不愉快的事情时要及时纠正或转移其注意力，以免幼儿被抓伤、咬伤等。
3）接听手机：
上班时间手机应处于关闭或振动状态，不得以任何理由因私拨打、接听手机或发短信。
3、劳动纪律十不准
1) 上班时间不2) 准在孩子面前吃零食。
3) 中午班、夜班不4) 准睡觉，5) 不6) 准坐、躺孩子床。
7) 上班时间不8) 准干私活，9) 班级用的刀、剪、大头针、按钉等危险物品要放在孩子够不10) 到的地方。
11) 上班时间不12) 准聚堆、闲谈或吵闹。
13) 不14) 准使用幼儿物品，15) 不16) 准在班内洗、晾个人衣物，17) 成人的备18) 用品必须放在成人柜里。
19) 不20) 经允许不21) 准擅自换班。
22) 带班时间不23) 准听、弹、唱成人流行歌曲。
24) 带班时间不25) 准离岗会客或打私人电话。
26) 带班时间不27) 准借故离开孩子，28) 不29) 准让孩子离开老师的视线单独活动。
30) 不31) 准体罚和变相体罚幼儿。
4、家长工作行为规范
家长工作是我园工作的重要内容，与保教工作处于同等重要的地位。从幼儿园的教育与管理过程来看，家长是教育的合作者，作为重要的教育力量和资源，幼儿园教育要取得成效，必须得到家长的积极配合和参与；家长的关心、支持和监督评价也是提高幼儿园保教工作质量的重要因素；从幼儿园的社会生存与对外交流看，家长也是我园走向社会，获得广泛理解支持，扩大教育和服务功能以及树立幼儿园自身良好形象从而扩大影响力的重要中介和桥梁。为做好我园家长工作，特制定此规范。
1）与家长的关系：
教师与家长的关系是一种特殊的职业关系。教师与家长都是教育者，其教育目标是一致的，就是要把儿童培养成为社会所需要的合格人才。两者的关系应当建立在职业的基础上，而不是个人关系。因此，教师不应对家长提要求或利用家长的关系办私事。
教师对家长的态度要不卑不亢。家长的合理要求，要能站在家长的角度上思考或主动考虑周全，尽力为他们服务好；对于一些不合理的要求，要坚持原则，委婉拒绝。
幼儿园原则上不允许接收家长礼物。遇有不好推辞情况，可将礼物收下交到园长办公室做统一处理。
2）早接待：
早接待时，班主任应站在门的右侧，积极主动热情地接待幼儿及家长。
配班教师放音乐，并辅导已入园幼儿自选游戏或组织幼儿盥洗。
做好晨检工作，对于有病的幼儿做好记录，并加以特殊照顾。
对于家长交待的事宜，应做好记录，并向其他教师转达交代需办的事宜。
将接送卡交给家长。早接待时家长不允许进入活动室。
3）晚接待：
坚持持卡接送制度。对于无卡接送或卡与人不一致的陌生的接送人要及时反映给园长，看是否有委托；无委托者一律不允许接走幼儿。经常接送幼儿但又未带接送卡的家长要予以提醒。接送卡与接送人不一致但又经常接送幼儿的要做好记录。家长接走幼儿的同时要将接送卡插入专用袋中。
向家长介绍幼儿在园情况，相互沟通。意外情况要做好解释和处理工作。必要的时候请医务室或幼儿园协助解决。
下午5：00分之前教师应将幼儿物品收拾整齐，放入袋中，并为幼儿换好衣服。检查幼儿手、脸、嘴是否干净，衣服是否整齐，鞋是否穿正等等，并放音乐允许幼儿自由有序地做安静游戏。
门卫每天下午4：30分准时打开大门，关上二道门；5：10分准时开门。门卫不在，由办公室人员负责。5：10分时各班主班教师在门的右侧进行接待。离园时家长不允许进入活动室。
4）家园共育：
每周定时向家长公布本周学习内容，与家长取得联系，个别交换意见，互通情况信息。要求所反映的幼儿情况真实具体。应包括本周饮食、睡眠、生活习惯培养、学习艺术、英语、电脑及各种特色课程和常规课程的情况等。
每周四中午将家园共育的底稿交到主管园长办公室审阅。
周五幼儿离园时，应将家园共育表、本周家庭作业及幼儿本周作品同时交给家长。
5）家长园地：
应向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划，结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题，宣传家教科学知识，指导家教方法，提出开展家庭教育或游戏活动的建议，介绍家教经验或卫生保健常识等，又可随时向家长通知必要事宜。园地内容应每周随时更新。每月至少应进行一次全面更新，时间截止到月末最后一天。
6）新入园幼儿日报表：
日报表报期为一周。要求详细具体、客观真实。写清数量。个别接待或电话
幼儿园随时对家长开放，但需要事先预约。没有办公室通知，非早晚接待时间，班里不接待家长；工作时间各班教师不接家长电话，由办公室人员做电话记录并转达，值班时接电话要做好记录。
对于一天以上未来园幼儿，教师应打电话表示关心，并询问缘由，做好记录。
平时或周六日遇有家长参观，应该热情而又有礼貌。回答家长的询问要客观真实，家长不问的问题不说，不知道或不准确的事情可回答：“请您找园长。”“请您周一打电话咨询，电话是……。”
7）园刊和幼儿园网站：
幼儿园网站是幼儿园对外开放的一个窗口，各班要积极协助做好宣传组稿工作。每班每月至少投稿两篇，可以是园内外活动游记、教育笔记、观察记录等，数量和质量并重。
5.、园外活动规范化要求
园外活动为幼儿园教育特色之一。进行此项活动必须有计划、有目的地进行，确保幼儿的安全。具体要求如下：
按计划每月安排四次园内、外集体活动，目的是开阔幼儿眼界、增长知识，使幼儿亲近自然、接触社会，培养幼儿良好的群体观念和交际能力，提高幼儿对环境的适应能力。
每周一通知班主任活动去处、路线，出发时间及返回时间、目的要求，并于周一下午以通知单的形式告知家长。
各班长要做好本班教师的分工工作，提出应注意的事项，并通知家长需带好的物品。对未出勤的幼儿要电话通知。
在乘车时，教师应注意组织、观察幼儿，教育幼儿不把头、手探出或伸出窗外，不在车上打闹，并尽量不在车上睡觉。
在参观游玩的过程中每转移一个地方都必须清点一次人数，带好所需物品。
教师要注意幼儿的安全及健康护理，教育幼儿不脱离集体、离开教师的视线，在较危险的地方必须有教师保护。
注意幼儿饮食卫生，吃东西前必须洗、擦干净手，根据天气情况注意给幼儿增、减衣服。
在参观的过程中，主班教师必须给幼儿做必要的讲解，鼓励幼儿提问，引导幼儿观察周围事物，丰富幼儿的词汇，发展幼儿语言表达能力。
回园后，首先让幼儿洗手，并补充一定的饮水量，检查清理物品有无遗失。
通过延伸活动继续完成园外活动目标。
6、关于教师与家长建立正常关系的规定
家长与教师的关系是建立在对幼儿教育促进其发展的基础上的，教师应对全班孩子教育、生活负责，必须坚持面向全体幼儿，促进其全面发展的原则，把握好这一点，是正确处理教师与幼儿、教师与家长关系的关键因素。
为避免教师偏爱、溺爱或歧视、忽视个别幼儿，特作如下要求：
不得接受幼儿家长馈赠的钱物；
不得利用职务之便，请家长为自己办私事，如：升学、就业、借车借钱、代购物品等；
不得接受家长的吃请；
不得接受家长邀请与家长外出旅游参观；
不得与家长合伙买卖物品，从中受益；
不得与家长谈论与其孩子教育无关的事，更不得谈论幼儿园及员工之间的是是非非；
不得利用幼儿园之便，为家长或本园幼儿办“培训班”，收取费用；
不得私自为本园幼儿做家教，不得在工作时间以外代为接送孩子、代为看管孩子等。
7、幼儿缺勤处理办法
幼儿因故无按时出勤，所在班主任必须做好如下处理：
当天不来必须打电话询问原因。
如有病，问明原因，并向家长表达歉意，麻烦家长百忙之中照顾好幼儿，病好再来。
如有事，问明：请几天假，什么时候来。
三天没来，第三天打电话，再次问清原因。
长时间病假，两周以上住院，在方便的时间到家去探望，并带些小礼品，幼儿作业、磁带等。
园外活动前一天要通知请假幼儿家长，告之园外活动地点及到园时间（避免家长不知道，幼儿迟到，造成孩子无人看管。）
班主任于月末最后一天下午1点前将幼儿请假考勤记录交财务室。

冠冕堂皇，特别令人反感