10010怎么开通10元3g流量一天

2024-11-24 08:37:19
推荐回答(2个)
回答1:

  1. 2012年10月18日起您可以发短信KT3GLL10至10010开通10元包100MB国内流量包,超出后国内流量资费0.0003元/KB,产品将于次月1日生效。

  2. 10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

  3. 中国联通公司不断采用新技术、建立新网络,竭诚为客户提供优质的客户服务,"心系用户,服务创新"是中国联通一贯的追求。

  4. 为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

  5. 客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。

  6. 同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作,要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次,时间设置为半天。通过"听"来优化流程、制定规范,做到发现一个问题,解决一类问题,梳理一个流程,制定一套规范,完善一项制度。

  7. 拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国"一卡充"充值服务。

  8. 拨通"101901",将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上(适用于广东联通世界风用户、准预付费用户)。

  9. 拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。

  10. 拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生。

  11. 新用户第一次开机时,将会收到短信问候:"尊敬的用户,欢迎您成为中国联通的用户。"

  12. 为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,"尊敬的用户,欢迎您进入**省",同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话"116114"。

  13. 为方便用户的国外出行,中国联通设立了免费国际漫游客服热线"+8618618610010"。用户在境外拨通此号码,可了解所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助用户处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务。

回答2:

不同地市办理方式不尽相同,如广东联通流量快餐包(日流量包):
5元档:您可发送免费短信“LLRB5”至10010,申请5元包1GB的省内流量包,立即生效,有效期至当天23:59:59止。
10元档:您可发送免费短信“LLRB10”至10010,申请10元包3GB的省内流量包,立即生效,有效期至当天23:59:59止。

  此外,联通用户如需通用流量可以通过参加百度钱包举办的一分钱专享活动获得流量,此活动中有联通50m全国通用流量,滑动页面找到联通流量,只需一分钱就可以买到。活动地址https://1.baidu.com/?invite_code=V2P6KT68活动是百度正规活动,流量购买后72小时内生效。