旅行社违约及精神损失赔偿

2024-11-26 06:41:15

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回答1：

很同情你的遭遇，但是你说的跟错了团说得不够清楚，不明白究竟是怎么回事。救你的叙述而言，建议最好是到旅游局投诉。但是投诉有讲究，你究竟投诉质量呢还是投诉什么？我建议你投诉旅行社违约。旅行社导致你跟错了团，又没有让你完全游览你所签订的行程，实际上是违约了，可以说严重违约，如果定性为违约，该怎么赔偿旅游法规是有明确规定的，最低的要求是：扣除你到吉首的往返交通费、住宿、门票等费用，其余的全部退还给你，并要求20-50%的违约赔偿。但是你说的旅行社原因导致跟错了团一定要有充分证据！
作为旅游从业者，我对旅游行业的秩序也深感无奈，希望大家共同来改善旅游秩序！

回答2：

第一，跟旅行社协商赔偿；第二，向旅游主管部门投诉，要求他们帮助协调处理。第三，找媒体帮忙曝光旅行社。第四，向法院起诉要求赔偿，但这样做的付出的时间、精力和金钱较多。

回答3：

上海山河旅行社导游也是这样垃圾。正大光明的收取回扣，和我们旅客说理所当然的。