可以尝试在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。若是这款软件是安装在系统空间的，产生的缓存文件则是会缓存的，建议到文件管理--手机U盘将相应文件夹删除来释放内存的。
有缓存
